POLITYKA PRYWATNOŚCI PORTALI INTERNETOWYCH: coachingwsluzbie.pl
Administrator – Anna Dworak-Petrikas , ul. Zawadzkiego 2/50, 16-400 Suwałki, Kontakt z działem pomocy możliwy pod adresem: https://coachingwsluzbie.pl/kontakt.
Użytkownik – osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej bądź kilku usług lub funkcji opisanych w niniejszej Polityce prywatności.
Dane osobowe – wszelkie informacje dotyczące osoby fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania, na podstawie takich danych jak m.in. cechy fizyczne, fizjologiczne, genetyczne, psychiczne, ekonomiczne, kulturowe lub społeczne, w tym adres IP, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
Polityka – niniejszy dokument, czyli Polityka prywatności.
Regulamin – regulamin określający zasady korzystania z Serwisu.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., dotyczące ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz swobodnego przepływu tych danych, uchylające dyrektywę 95/46/WE.
Serwis – strony internetowe prowadzone przez Administratora, dostępne pod adresami: www.coachingwsluzbie.pl.
Profil/Konto – indywidualna przestrzeń w Serwisie dostępna dla Użytkownika, umożliwiająca wprowadzanie, edycję oraz zarządzanie danymi zgodnie z ustawieniami prywatności wybranymi przez Użytkownika.
Anonimizacja – trwałe i nieodwracalne przetworzenie danych osobowych w taki sposób, aby nie było możliwe powiązanie ich z konkretną osobą.
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w zakresie niezbędnym do świadczenia usług dostępnych w Serwisie, a także w celu analizy ich aktywności w ramach Serwisu.
Dane osobowe przetwarzane są zarówno w odniesieniu do Użytkowników posiadających konto w Serwisie, jak i osób odwiedzających Serwis bez rejestracji. Zakres przetwarzanych danych obejmuje m.in. adres IP, inne identyfikatory internetowe oraz informacje zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
Aktywność Użytkownika w Serwisie, w tym dane osobowe, może być rejestrowana w systemowych logach – w celach technicznych, analitycznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
3. REJESTRACJA W SERWISIE
Aby zarejestrować się w Serwisie, Użytkownik musi podać dane niezbędne do utworzenia i obsługi konta. Podanie tych danych oznaczonych jako obowiązkowe jest konieczne – ich brak uniemożliwia założenie konta.
Użytkownik może również dobrowolnie podać dodatkowe informacje, które ułatwiają korzystanie z Serwisu. Wprowadzenie tych danych jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na ich przetwarzanie. Dodatkowe dane można w każdej chwili usunąć.
4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH W SERWISIE
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
- Świadczenie usług i obsługa konta – w tym udostępnianie treści i formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisie: Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub w przypadku danych podanych dobrowolnie – zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Realizacja zakupów bez rejestracji konta. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Cele analityczne i statystyczne – analiza aktywności Użytkowników, sposobu korzystania z Serwisu oraz preferencji w celu doskonalenia funkcjonalności. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Obsługa reklamacji. Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Cele marketingowe – informowanie o aktualnej ofercie oraz nowych funkcjach Serwisu. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
b) Działania marketingowe mogą obejmować: wyświetlanie reklam (również niedopasowanych do preferencji Użytkownika), wysyłanie powiadomień e-mailowych z ofertami i treściami handlowymi (newsletter), przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (marketing bezpośredni).
5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Złożenie zamówienia (na produkt lub usługę) przez Użytkownika Serwisu wiąże się z koniecznością przetwarzania jego danych osobowych.
Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia – ich brak uniemożliwia jego realizację. Podanie danych dodatkowych jest dobrowolne i służy usprawnieniu obsługi.
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Realizacja zamówienia – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w przypadku danych podanych dobrowolnie – podstawą jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
- Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, wynikających m.in. z przepisów podatkowych i rachunkowych – (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
- Cele analityczne i statystyczne – analiza aktywności zakupowej i preferencji Użytkowników w celu ulepszania funkcjonalności Serwisu. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
- Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. FORMULARZE KONTAKTOWE
Administrator udostępnia możliwość kontaktu poprzez formularze elektroniczne dostępne w Serwisie.
Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest konieczne do przyjęcia i obsługi zapytania – ich brak uniemożliwia odpowiedź.
Pozostałe dane można podać dobrowolnie w celu ułatwienia kontaktu lub precyzyjniejszej obsługi zapytania.
Dane osobowe podane w formularzu są przetwarzane:
- W celu identyfikacji nadawcy i obsługi zapytania – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- W celach analitycznych i statystycznych – np. w celu usprawniania funkcjonowania Serwisu i udoskonalania procesu obsługi zapytań. Podstawa prawna: uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
7. PORTALE SPOŁECZNOŚCIOWE
Administrator przetwarza dane osobowe osób odwiedzających jego oficjalne profile w mediach społecznościowych (takich jak: Facebook, YouTube, Instagram itp.).
Dane te są przetwarzane w związku z: prowadzeniem i zarządzaniem profilem, komunikacją z Użytkownikami, informowaniem o działalności Administratora, promocją produktów, usług oraz wydarzeń.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w powyższym zakresie jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na budowaniu i utrzymywaniu społeczności wokół marki oraz promocji działalności.
8. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE
Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Czym są pliki cookies?
Cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, smartfonie) podczas korzystania z Serwisu. Zawierają one m.in. nazwę strony internetowej, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.
Kto zarządza cookies?
Pliki cookies są umieszczane i odczytywane przez Administratora Serwisu.
Do czego wykorzystujemy cookies?
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach: tworzenie statystyk i analiz pomagających zrozumieć, jak Użytkownicy korzystają z Serwisu – w celu jego optymalizacji, utrzymanie sesji Użytkownika (np. po zalogowaniu), aby nie było konieczności ponownego logowania na każdej podstronie, zapamiętywanie ustawień i preferencji Użytkownika (np. udział w programach poleceń), personalizacja treści reklamowych, m.in. w ramach sieci reklamowych takich jak Google.
Rodzaje stosowanych cookies: Cookies sesyjne – tymczasowe, usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki. Cookies trwałe – przechowywane dłużej, zgodnie z określonym terminem ważności lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika.
Zarządzanie plikami cookies:
Domyślnie przeglądarki internetowe pozwalają na zapisywanie plików cookies. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce – m.in. je zablokować lub usunąć. Szczegóły znajdują się w dokumentacji lub pomocy danej przeglądarki.
Ograniczenie obsługi cookies może jednak wpłynąć na prawidłowe działanie Serwisu.
Cookies stron trzecich:
W Serwisie mogą być stosowane pliki cookies pochodzące od zewnętrznych partnerów Administratora, w tym w szczególności firm:
Google Inc. (USA) – np. w ramach usług Google Analytics, Universal Analytics, Google Ads;Facebook Inc. (USA) – np. w ramach integracji z platformą społecznościową; Twitter Inc. (USA); Wicked Reports LLC (USA) – w celach analitycznych.
Remarketing i reklama dopasowana:
Administrator korzysta z funkcji remarketingu – pozwalającej na wyświetlanie reklam dopasowanych do aktywności Użytkownika w Serwisie. Wymaga to użycia technologii cookies.
Zarządzanie preferencjami reklamowymi:
Użytkownik może przeglądać i modyfikować swoje preferencje dotyczące reklam opartych na zainteresowaniach w narzędziu Google Ads: https://www.google.com/ads/preferences/.
Użytkownikom przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem ich danych osobowych: prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii, prawo do sprostowania (poprawienia) danych, prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), prawo do ograniczenia przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych do innego administratora, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do cofnięcia zgody – jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, Użytkownik może ją w każdej chwili wycofać. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem,prawo do złożenia skargi – w przypadku uznania, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO, Użytkownik może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Sposób realizacji praw:
Wnioski dotyczące realizacji powyższych praw można składać:
pisemnie na adres: Anna Dworak-Petrikas, ul. Zawadzkiego 2/50, 16-400 Suwałki, Polska lub elektronicznie za pośrednictwem systemu kontaktu:
https://coachingwsluzbie.pl/kontakt.
Dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora tak długo, jak długo Użytkownik posiada konto w Serwisie lub do momentu wycofania zgody – jeśli przetwarzanie danych odbywa się na jej podstawie.
Po usunięciu konta lub cofnięciu zgody, dane zostaną nieodwracalnie usunięte lub zanonimizowane. Z zastrzeżeniem, że niektóre dane (np. imię, nazwisko, adres e-mail, historia profilu, informacje o udzielonych zgodach) mogą być przechowywane przez okres do 3 lat w celach dowodowych – na potrzeby ewentualnego dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
W ramach świadczenia usług, dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: dostawcom systemów informatycznych i technologicznych, bankom i operatorom płatności, biurom księgowym i kancelariom prawnym, firmom audytorskim i doradczym, firmom kurierskim i logistycznym (w związku z realizacją zamówień), agencjom marketingowym (w zakresie świadczonych usług promocyjnych).
W przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody, dane mogą być również przekazywane partnerom Administratora do ich własnych celów – w tym marketingowych.
Administrator zastrzega sobie także prawo ujawnienia danych właściwym organom państwowym lub osobom trzecim, które zgłoszą żądanie na podstawie przepisów prawa.
12. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane w sposób bezpieczny. W szczególności: regularnie przeprowadza analizę ryzyka, zapewnia dostęp do danych wyłącznie osobom upoważnionym, dba o rejestrowanie wszystkich operacji na danych osobowych, współpracuje wyłącznie z podmiotami, które gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony danych.
Polityka Prywatności jest na bieżąco weryfikowana i może być aktualizowana. O wszelkich zmianach Administrator poinformuje Użytkowników za pośrednictwem Serwisu lub drogą mailową.
© 2025 Coaching w służbie. All rights reserved. | Regulamin | Polityka prywatności